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文章出處:醫(yī)院門廠家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時間:2023年04月11日
近,一系列利好樓市新政的頒布,讓醫(yī)院門企業(yè)線下零售有了明顯起步。而另一邊,醫(yī)院門電商也在不斷推成出新,線上銷售模式多樣化,線下體驗館開得如火如荼。一種類似醫(yī)院門導(dǎo)購的新模式出現(xiàn)了。
聚焦:入口導(dǎo)購模式能否成為醫(yī)院門電商發(fā)展新趨勢
醫(yī)院門電商銷售增速快
從被認為不可能電商化的行業(yè)到坐擁2014天貓“雙11”三個前10名,醫(yī)院門電商的規(guī)模連年擴大,更多消費者的醫(yī)院門消費習(xí)慣在發(fā)生改變。數(shù)據(jù)顯示,2014年,醫(yī)院門電商交易規(guī)模達到1197億元人民幣,較2013年增長了近50%,僅就表現(xiàn)更優(yōu)異的家具板塊而言,2014年“雙11”當(dāng)天,有兩個家具電商品牌擠進了天貓全品類銷售額的TOP10,其中一個總銷售額3.3億元,排名第4;另外一個1.5億元,排名第10位。
發(fā)展速度的迅猛同樣意味著發(fā)展空間的巨大。數(shù)據(jù)顯示,2014年我國醫(yī)院門產(chǎn)品網(wǎng)購的比例僅為不到3.4%,以家具板塊為例,7000億年銷售額中,電商銷售額約為400億元,而比重高的國家是日本,占比達20.5%。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年,我國醫(yī)院門電商銷售規(guī)模將達2050億元,這說明,我國的醫(yī)院門電商還處于初級階段,市場前景十分巨大。
來自淘寶官方的預(yù)測也給了醫(yī)院門電商極大的信心。業(yè)內(nèi)人士表示,家裝館5年來增速迅猛,2015年的總銷售額有望與多年保持的服飾類一較高下。除淘寶天貓外,2015年1月,、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)?shù)?大主流電商平臺都宣布加大對醫(yī)院門板塊的投入,醫(yī)院門行業(yè)將成為繼服飾、3C數(shù)碼產(chǎn)品之后,電商領(lǐng)域的又一藍海。
o2o體驗館提升網(wǎng)購成交率
“瘦田無人耕,耕開有人爭”,一方面是無數(shù)品牌和資本殺入醫(yī)院門電商領(lǐng)域,一方面是醫(yī)院門電商同質(zhì)化競爭日益明顯。2011年以來,隨著家具建材行業(yè)在電商領(lǐng)域嶄露頭角,描述不符、色差大、不包安裝、到貨慢、退換貨成本高等問題逐一暴露,成為被消費者廣為詬病的焦點。
于是,為解決醫(yī)院門網(wǎng)購缺乏體驗感等問題,開設(shè)線下體驗館成為醫(yī)院門電商突破“后一公里”的重要手段。線下體驗館不斷復(fù)制,是否代表家具電商要兩條腿走路?業(yè)內(nèi)人士予以了否定,盡管線下布局完成后銷售比重將占到30%,但線下永遠是為線上服務(wù)的,線下與線上價格統(tǒng)一是線下體驗館的根本所在。目前線下體驗館模式具有兩大特點:一是成交轉(zhuǎn)化率特別高,來體驗店的顧客都是線上關(guān)注已久、到店只為一睹真容,成交率高達70%,而這個數(shù)字在線上是不到1%;二是客單價高,到店感受高于預(yù)期,更容易引發(fā)消費沖動,到店人均消費額達2萬~3萬元,而這個數(shù)字在線上是4000~5000元。線下體驗館不僅能夠增強體驗感,還能成功引流,大大提升成交率。
入口式醫(yī)院門電商平臺引關(guān)注
醫(yī)院門產(chǎn)品如同服飾、一樣,已經(jīng)成為女性決策類消費品。據(jù)了解,近行業(yè)出現(xiàn)一家類似去哪兒、美麗說、蘑菇街的醫(yī)院門電商導(dǎo)購平臺,以買手經(jīng)驗整合醫(yī)院門電商產(chǎn)品資源,為消費者提供網(wǎng)購醫(yī)院門的一站式解決方案,這種新思維、新模式引起行業(yè)高度關(guān)注。
業(yè)內(nèi)專家表示,萬億市場必有百億入口,互聯(lián)網(wǎng)思維不僅給醫(yī)院門消費者帶來了高性價比的產(chǎn)品,也讓他們在多如牛毛的商品中無從下手,怎樣讓醫(yī)院門網(wǎng)購消費者易搜索、易組合,美乎網(wǎng)要打造的正是醫(yī)院門行業(yè)的“去哪兒”,通過數(shù)據(jù)分享、實時組合,為消費者提供低時間成本、高性價比的醫(yī)院門網(wǎng)購解決方案。
如何引導(dǎo)消費者找到好的醫(yī)院門產(chǎn)品,如何解決商品售后問題?這位專家還表示,優(yōu)化搜索語言是核心競爭力,將時尚數(shù)據(jù)化,通過數(shù)千資深醫(yī)院門買手經(jīng)驗建立龐大數(shù)據(jù)庫,篩選月銷量高、中差評率低的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院門用品,用數(shù)據(jù)語言實現(xiàn)的預(yù)算神器,給消費者帶來一目了然的家裝賬本,幫助消費者采購多達80個門類的醫(yī)院門產(chǎn)品。
其實,不管人口式電商能否成為行業(yè)趨勢,這都不影響醫(yī)院門企業(yè)的發(fā)展。只要醫(yī)院門企業(yè)在走電商之路時,優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站管理,注重消費者的體驗,讓線下線上的價格得到統(tǒng)一,終突破“后一公里”的瓶頸,讓企業(yè)得到發(fā)展。